Офисы не очень дружат со своим же интернет-магазином. Вышла непонятная ситуация с возвратом мелкого товара. Выясняли кто должен делать возврат денег. - региональный офис, или интернет-магазин. Все решилось в общем-то, но хочется видеть этот процесс более дружелюбным.
Развитая бонусная программа, но малоэффективна из-за сгорания бонусов за 4 месяца.