klime.ru

Очень понравилось как работает персонал магазина и решает возникающие проблеммы. Заказал 3 аккумулятора и 1 зарядное устройство. Один из аккумуляторов держал заряд не удовлетворительно для меня. О чем написал им на мыло вечером. Уже на следующее утро мне перезвонили и сообщили (причем очень вежливо), что я могу выслать аккумулятор назад и мне его обменяют или вернут деньги, и все рассходы за пересылку мне компенсируют. Выслал. Чеки за перысылку отсканировал и отправил на мыло. Перезвонили снова очень быстро - на утро, сообщили, что курьер вышлет деньги которые я поратил на отправку. И как прийдет моя посылка вышлют исправный аккумулятор взамен глючного. Вообщем порадовали серьезностью подхода и тем что ради сохранения своего авторитета готовы работать даже себе в убыток. Отправка стоила в Ставрополь 220 рублей + 150 курьеру, но взяли 200 + 150 как и было оговорено по телефону. Только почта наша огорчает они за пересылку мною суммы 2200 р интернет магазину, взяли с меня 130 рублей, но к магазину претензий нет и быть не может. Вообщем молодцы, так держать!