Я заказывал телевизор. Оформление в основном у них через интернет. Возможно и по телефону, но на сайте передупреждают о возможности неверного оформления заказа со слов заказчика из-за помех связи. Улыбнуло. Перезвонили по заказу только на следующий день, и хотели доставить в этот же, но из-за пробок не успели. Очень порадовало, что вежливый курьер держал со мной связь на 5 . Документы все есть и в порядке. По внешнему виду тоже нет притензий. Рекомендую тем, у кого есть инет.