Заказали автокресло Peg-Perego, оператор быстро подтвердил наличие. Привезли на следующий день, а вечером мы обнаружили, что встроенный отсек для документов-инструкций (на нем специально написано, что здесь лежат инструкции и в ролике видно, что производитель их туда кладет) был открыт и пуст. Обратилась в магазин- получила ответ, приезжайте на коломенскую с документами и сами забирайте. У меня маленькие дети и тратить время на поездку в другой район, ехать исправлять чужие ошибки (при том, что покупка обошлась в 7500р) - это просто 'замечательный' сервис.
Выше описала ситуацию, нет желания делать покупки в этом магазине.
Надеюсь, что администрация магазина улучшит свое отношение к покупателям и сделает сервис более клиентоориентированным.