Покупала в данном интернет-магазине шкатулку. Осталась очень довольна: большой ассортимент, очень вежливый сотрудник, отвечающий за подтверждение заказов, пункт самовывоза в двух минутах ходьбы от станции метро и, самое главное: сотрудники охотно идут на встречу в решении проблем. Я не очень тщательно осмотрела шкатулку при покупке и то, что не хватает ключика к замку заметила уже вечером дома. Не особо надеясь на ответ, поскольку претензии по некомплекту принимаются только в момент передачи товара, отправила утром сообщение через форму обратной связи, размещенную на сайте. Уже через пару часов сотрудник магазина связался со мной и сообщил, что отложил для меня ключик, и что я могу подъехать за ним в пункт самовывоза в любое удобное время. За это ему огромное спасибо! Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.