kibet-shop.ru

Заказали детский компьютер-ноутбук. Игрушка пришла с непотребным внешним видом, с царапинами в нескольких местах, выглядела как б/у. Инструкция не прилагалась. От игрушки пришлось отказаться, но деньги за доставку курьер всё равно взял. НО - после этого лично позвонил директор магазина Дмитрий, извинился за инцидент и обещал что в ближайшее удобное для нас время приедет курьер, вернет деньги за доставку и в качестве извинения - подарят нам игрушки на аналогичную стоимость товара. И не обманул! На след.день нам вернули и деньги, и привезли для нашего ребенка хорошие игрушки)))Честно сказать - мы очень удивлены, причем приятно)))) Как здорово, что остались еще магазины, которые так дорожат хорошей репутацией и своими клиентами. Спасибо Вам!!!