kant.ru

Дорого времени суток. Хочу выразить свои замечания , по поводу работы интернет-магазина. В целом, работой интернет магазина - доволен. Но есть моменты , которые заставляют негодовать. 1) Очень много позиций не прошли подтверждения по наличию. К примеру, насос ручной с баллончиками Со2( 2 разные модели) , я добавлял в заказ 3 раза, это после проверок по наличию. В итоге - его так я и не получил в свой заказ. Причина - нет в наличии по городу в котором формировался заказ , либо же полное его отсутствие, при том, что в онлайн каталоге он есть. В связи с этими 'непрохождениями' по наличию , возникает другая неудобная ситуация. 2) При выборе товара на замену , того что не прошел по наличию, приходится формировать новый заказ, в последствии соединения этих заказов происходит полная чехарда , которая приводит в замешательство и менеджера ,и покупателя. В итоге всех этих добавлений и слияний заказов, уже после выставленного и оплаченного счета , все равно пропала 1 позиция товара на сумму 100р. 3) Очень долго происходит проверка по наличию и оформление заказа. Спасибо.