Сначала продали лыжи разной длинны и жёсткости. Когда пришёл выбирать крепления и ботинки, то этот дефект обнаружили. Без проблем, чеков и оформления возврата легко исправили ошибку и всё заменили. Считаю что это очень хорошо. Ошибаться может каждый, а вот ошибки признавать и исправлять без нервов не везде желают. Хороший магазин. Думаю что ещё не раз зайду за инвентарём на Гражданский пр. Хотел оставить коммент в книге отзывов, но там место закончилось :-) Менеджер Сергей очень хорошо сработал и не спустил проблему на тормозах. Спасибо.