kant.ru

Оставил заявку на сайте. практически сразу созвонились выслали счет. Пояснили, что как только придут деньги отправят заказ в течении 2-х дней.Предупредили что деньги обычно идут пару дней. Я оформил платеж через интернет банк. В таком случае деньги идут 1 день. позвонил на следующий день сказали, что деньги пришли но отправить товар могут не ранее чем через 3 дня. Прошло 3 дня товар был отправлен компанией автотрейдинг(которую выбрал я). Заказ вместо 7 заявленных дней шел 26 дней. В итоге когда я вскрыл упаковку лыжи оказались повреждены. Я обратился в магазин. Просили сделать фото повреждений, чтобы понять брак это или повредили в дороге. Признали что это брак. (Камень с души упал). Согласились обменять причем пересылку сделать за свой счет. Замену отправили компанией Грузовозоф. Груз шел 9 дней вместо заявленных 7. Выяснилось что отправляющий забыл оплатить пересылку. Написал заявление вернули деньги за доставку. Как итог: компания не снимает с себя обязательств и несет ответственность за товар. За что им огромное спасибо. А оценил в 2 бала потому что: отправили бракованный товар, выбрали в партнеры компанию Автотрейдинг, которая в разы завышает обещанные сроки доставки, забыли заплатить за доставку. Менеджеру Михаилу отдельное спасибо, за то что организовал отправку замены не дожидаясь, когда придет бракованная пара.