just.ru

Сотрудничаем с данной компанией достаточно долго ( 3 года), поэтому реальна видна картина как магазин потихоньку скатывается вниз. Последние 2 заказа тому подтверждение. В предыдущий раз заказали UPSы в количестве 3 шт. Самомывозом указали пункт на Пушкинской, утром позвонил уточнить все ли на месте, менеджер подтвердил что можно приезжать забирать, приехал, оказалось что 2 UPSа привезли а 1 нет (это была пятница), недостающий смог забрать на следующий день. В итоге оказалось что все 3 UPSa БРАКОВАННЫЕ, ни один не работает от сети а начинает сразу разряжать батарею. Повез их в понедельник в сервисный центр, там, нужно отдать должное, произвели замену без проблем. Ну, думаю всякое бывает, не стоит дуться на магазин, в конце концов не они их производят, а то что не все привезли так это бывает сплошь и рядом. 15.05.2014 делаю другой заказ (30345988) , опять та же картина, пятница вечер приезжаю из двух заказанных позиций одной нет, попросили подъехать в субботу после 16.00, в субботу не поехал, решил съездить в воскресенье. Приехал, ничего не изменилось (ВАШЕГО ТОВАРА НЕТ), позвоните в понедельник менеджеру, он постарается вам бесплатную доставку оформить. На кой мне бесплатная доставка, когда монитор ( а это его забыли привезти) мне нужен был в понедельник. Придется ехать в магазин покупать, но это будет уже не джаст. Печально, в принципе не плохой магазин, приветливые менеджеры, но постоянные косяки ( были еще ), перечеркивают все. Буду звонить в понедельник, посмотрим какое решение проблемы предложат.