just.ru

Покупки в этом магазине делаю уже достаточно давно (с 2010 года) с периодичностью примерно 2-3 покупки в год (последняя покупка 6 мая 2014 года, ноутбук Alienware 14). Тем не менее, качественное впечатление сложилось только сейчас. Сразу скажу, что очень хотелось поставить 5, но если объективно, то по сумме характеристик, мне все таки не хватает нескольких составляющих, чтобы однозначно остановиться на JUST-те, как на единственном для себя магазине данного типа. Для начала 'дежурная' претензия (в России встречаю совсем редко) в виде отсутствия индивидуальной зоны выдачи с возможностью проверки товара: пусть и за дополнительную плату в качестве 'опции', но при покупке товаров начиная от $1500 выглядело бы более чем логично. Дальше - не очень логичный/дружелюбный к пользователю (по моему частному мнению) сайт: во всяком случае, несколько раз при заказах ловил себя на мысли, что интуитивно, часть действий понятны не всегда. Более того, часть информации (причем не сказать, что 'проходной') дается не совсем верно. Опять же при последнем заказе, как пример, я был несколько удивлен, когда увидел, что у Alienware 14, в строке гарантия значится 12 месяцев (хотя реально там 3 ('пробивается' через service tag)). Аналогичные ситуации с отсутствием рабочих частот процессора у ряда моделей (ну или дается, например, только одна - базовая), типов используемых матриц, не всегда указывается объем видеопамяти и ее тип у GPU ну и т.д. Т.е. понятно, что не сильно критично: при желании все легко находится, особенно если человек что называется 'в теме', но впечатление при покупках - однозначно портит. Создается ощущение некой 'небрежности'. Ну и наконец, сама процедура выдачи оплата/товара: по мне все таки несколько затянута (причем не сказать, что я когда либо попадал на скопления народа) и не очень позитивна в плане персонала. В условиях нехватки времени (часто случается в рабочий день) может стать серьезной проблемой, особенно если добавить к этому время на осмотр/проверку.