just.ru

В описании товара на странице интернет магазина была ошибка - указано 4 Гб оперативки, хотя на деле её оказалось 2 Гб. Написала письмо в магазин, перезвонили буквально через несколько часов, после обсуждения нескольких вариантов предложили обменять ноут на такой же, но с теми характеристиками, с которыми я заказывала, без доплаты. На следующий день приехал курьер и обменял. Раньше в такие ситуации не попадала, но коллеги сказали, что редко где проблемы решают так быстро. Спасибо сотрудникам магазина за человеческое отношение!