Моя положительная оценка магазину за доброжелательность, знания, и стремление к разрушению стереотипов поведения. Вернул товар, потерял 15%, но досады не почувствовал..всё справедливо и понятно. Расширяйте ассортимент, гибко снижайте цену и стимулируйте покупателей, но не забывайте про кадры - они это заслужили! Хорошая модель для дальнейшего развития в Москве и пример для конкурентов. Успехов!