just.ru

В чеке магазина обозначена гарантия магазина на 6 месяцев. Не спросил сразу про гарантийный талон производителя. Нашёл его в коробке без подписи и оттиска печати продавца. Срок гарантии производителя – 12 месяцев. По телефону магазин объяснил такой подход сознательным отказом от вскрытия заводской упаковки и подтвердил возможность оформления гарантийного талона производителя в их офисе при самостоятельном посещении в течение 6 месяцев. При декларированном магазином уникально клиентоориентированном подходе не ожидал такой странной проблемы.