just.ru

Давно ничего не покупал в Джасте, а года 2-3 назад делал там несколько покупок и всегда оставался доволен. Вчера сделал заказ, должен был сегодня забрать самовывозом. Написали, что можно забирать после 6-ти вечера. Думал выйти заранее, чтобы к началу седьмого быть у них и случайно заглянул в почту, с которой у них на сайте регистрировался, а там письмо, что товар пришёл со склада в нетоварном состоянии! Я на этот ящик не часто захожу, было бы здорово, если бы я поехал туда и узнал об этом на месте! Ни звонка, ни SMS! Вечная беда российского бизнеса - клиентский сервис на нуле!