just.ru

Заказ №65543452 был сделан 02.06.2016, ближайшей датой доставки оказалось 07.06.2016, окей, с этим можно смириться. Вечером 7 июня созвонились с курьером, договорились о встрече. Оказалось, что лифт в доме был сломан, о чем курьер уведомил меня по телефону, а также сообщил о своем отказе подниматься до квартиры, чем вынудил меня с деньгами спускаться к нему на первый этаж подъезда. После телефонного разговора с курьером для уточнения нюанса с доставкой я позвонил на горячую линию магазина 8(800)5554928, звонок был сделан в 20:25 по Москве. Трубку подняла менеджер Ольга, которая весь наш короткий диалог не пыталась ничего объяснить, общалась со мной крайне грубо, а в итоге просто бросила трубку. Я крайне недоволен обслуживанием данного магазина, в дальнейшем буду рассматривать иные варианты покупки необходимых товаров, быть может в ущерб стоимости, но в пользу своего спокойствия.