Купленная электронная книга оказалась с поврежденным E-ink Pearl экраном,при этом с совершенно целым стеклом и без повреждений корпуса. Отсутствует Гарантийный отдел в СПб, пришлось отправлять в Москву. Скан заключения сервисного центра прислали только после того как сама попросила. Варианты ремонта даже не были предложены, только адрес попросили куда обратно отправлять. Прислали обратно, при вскрытие пакета обнаружилось что защитная пленка отдельно от коробки с книгой и трещина теперь проходит через весь экран.