jool.ru

Когда первый раз сделал заказ(стойка на 5 гитар), впечатления сложились отрицательные. Стойку привезли, но к сожалению с браком, и ее нельзя было собрать. Да и курьер чек не дал, и письмо с номером заказа не пришло(как мне уже потом объяснили, в адресе электронной почты был где то поставлен пробел.) Ситуация мне показалась безвыходной, и крайне несправедливой(концов не найти, деньги на ветер). После чего я написал прямо здесь гневный отзыв. На следующий день мне ответили на отзыв, а чуть позже даже позвонили, дабы разобраться в ситуации, чему я был крайне удивлен(ведь даже номера заказа у меня не было, но как то меня нашли). В общем теперь все хорошо! Отправил на почту фотографии бракованных деталей, с просьбой поменять товар. Даже ехать никуда не пришлось! Новую, и уже проверенную стойку привезли на дом, бракованную забрали. Спасибо, что быстро помогли решить эту проблему, и во всем разобраться! Буду делать у вас покупки и впредь!