janome.com.ru

Являюсь постоянным клиентом. Очень внимательные девочки всегда помогут с выбором. Часто захожу в магазин на Мамина-Сибиряка. Отдельное спасибо Анастасии, всегда с радостью расскажет о новинках и покажет как пользоваться дополнительными лапками и разными приспособлениями для шитья. Всегда можно подобрать и нитки к любой ткани, и разные иглы. С моей подачи уже и подруги себе покупали в этом магазине швейные машины и разные принадлежности. Все довольны. Поэтому работой магазина я очень довольна! Спасибо!

Давно на рынке, большой ассортимент, отличный сервис, адекватные цены

сэкономили 500р в этом магазине, но потом увидели что гарантию дали всего 6 мес. не ведитесь на цену. В других магазинах везде 12 мес. Если вдруг техника подведет, то потеряете больше - стоимость всего оверлока. Все это странно, хотя сказали в магазине, что они якобы диллеры марки brother.

работают плохо

Вчера заказала в этом магазине манекен портновский женский раздвижной My Double, в этот же день решила забрать самовывозом из магазина на ул.Белореченская, 11, т.к доставки по области нет. Продавец на все мои вопросы по сервисному обслуживанию ничего толком не могла ответить,вела себя так, как будто я отвлекаю ее от важных дел. Главный аргумент: читайте все на сайте, раз берете через интернет-магазин, и она не обязана предоставлять мне инфо. В итоге я все -таки решила купить манекен, но у нее не оказалось сдачи!!!!! Пришлось еще выслушать выговор за не приготовленную сумму!!! Да, на сайте написано, что желательно для КУРЬЕРА приготовить сумму без сдачи, но я же приехала в магазин. В общем, пройдясь по всем магазинам в округе и потратив на это 40 минут, мне так никто и не разменял 5000 купюру. Вывод: полный непрофессионализм персонала, умудрились настроенного на покупку клиента, отказаться от нее. Не тратьте свои нервы и время - покупайте в другом месте!!!!!! P.S. А я заказала этот манекен в 2 раза дешевле в другом магазине и через неделю он будет у меня. А самое главное - менеджер магазина мне все объяснила и поблагодарила за покупку! УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!!

В магазине на Белореченской работают не профессионалы в сфере продаж, информацию о товаре дают в виде одолжения, откровенно хамят. Собственник этого бизнеса обречен, если не изменится отношение к покупателю. Лично я понесу свои деньги в другое место, пусть там дороже, я готов платить за вежливость и профессионализм.

Покупала в рассрочку в магазине на Белореченской, когда оформляла договор, машинки в наличии не было, когда пришло время ее забирать, поехал муж, т.к. у меня не было возможности, продавец был новенький и демонстрировать машину не стал. В итоге, обратилась в магазин с некоторыми претензиями по качеству шитья, отправили в сервисный центр, там мне любезно все рассказали, а в конце с меня содрали 300 рублей, сказали что у меня не гарантийный случай, и это без предупреждения. Возмущена до ужаса. Никогда больше в этом магазине не стану ничего покупать.

заказал машинку через интернет, через минуту перезвонили, забрал в магазине на Белореченской, все за один день, все ок. правда непонятно требование зарегиться на сайте, чтобы заказать товар.

При покупке через интернет-магазин продавец отказалась демонстрировать работоспособность машины, при этом требуя расписаться за проведенную демонстрацию. Когда отказался подписывать, отказала в продаже товара, демонстративно порвав гарантийный талон. Лишь после вмешательства менеджера купля-продажа состоялась. Работоспособность была продемонстрирована всего лишь включением электропитания. Если бы не безысходность ситуации (праздник и крайняя необходимость покупки), покупать бы у них не стал. Извинений и пояснений принесено не было. Общение продавца на грани хамства. В процессе продажи продавец вел себя крайне недружелюбно, халатно относясь к товару (швыряя, бросая, отламывая упаковку, толкая товар по полу). При возможности рекомендую покупать в другом интернет-магазине.