Заказывала ноутбук Sony Vaio svs1511. Очень порадовало наличие товара (на момент совершения покупки найти белый было почти нереально) и цена. Оставила заказ в 10 утра, пришла смска с номером, через какое-то время позвонил сотрудник магазина. Наученная собственным опытом и другими отзывами, несколько раз переспросила о наличии товара, стоимости (действительно ли она такова, как указано на сайте), комплектацию, не бракованный ли товар и можно ли будет забрать сегодня (заказывала самовывозом). На словах всё было нормально, даже обещали позвонить в районе 14:00, когда товар подвезут в пункт самовывоза. В 14:45 позвонила сама - у сотрудников явно есть другие заказы, у меня же только мой. Не вижу в этом ничего криминального, две минуты на проверку могут в таком случае сэкономить несколько часов на дорогу и уж точно уберечь от разочарования. Подтвердили, что товар прибыл в пункт выдачи и можно забирать. Поехала на Речной вокзал. Найти офис не составило труда, внутри - спокойно, уютно. Товар и впрямь уже был на месте (что было почти удивительно после прочтения множества отзывов о других и, кажется, об этом магазине тоже). Коробка аккуратная, без каких-либо повреждений, правда, уже вскрывалась до этого (заводская лента сони была аккуратно разрезана, на вопрос 'почему?' ответа дать никто не смог), но внутри все было в порядке: и документация, и зарядное устройство, и сам ноутбук тоже нареканий не вызвал. Проверять его, кстати, дали неограниченное время, и при запуске подтвердилось, что им никто не пользовался: вылезло стандартное окошко первого запуска, настройки и т.д. После подтверждения покупки сотрудник аккуратно упаковал ноутбук во все возможные чехлы и пленки, выбил чек, оформил накладную, объяснил, как воспользоваться гарантией. Очень довольна оперативностью работы. Сотрудники спокойные, не давят на клиента и относятся по-человечески. Товар пока тоже никаких нареканий не вызвал и, надеюсь, не вызовет.