Жалко, что когда заказывала на сайте, товар был, пришло подтверждение на почту во время, а вот звонка не было полдня. Потом я снова проверила почту, и там мне просто ОТПИСАЛИСЬ, что товара сейчас нет. Хорошо, что хоть указали, когда появится. По доставке отпишусь дополнительно, как товар появится. А еще я бы посоветовала вам дописать в письме - уведомлении об отсутствии товара, что вы сами свяжитесь, как товар появится. Звонок-не долго, а клиенту приятно.