Вежливые и доброжелательные. Приличные цены, которые, правда, после оформления заказа меняются в большую сторону (в моем случае было повышение примерно на 5%)
Почти всё врут (единственное, в чем не соврали, - это в том, что доставят товар. Вот только даже с датой обманули - привезли уже на следующие сутки). Вежливо и доброжелательно обещают войти в положение и помочь, но делают наоборот. Ценам, заявленным в Яндекс Маркете и на сайте, нельзя верить - поднимают 'в связи с изменением курса рубля' при подтверждении заказа. Доставляют 'с 12 до 23', временной интервал выбрать нельзя, но даже в заявленный интервал не укладываются.
Заказ номер 2274-16 от 13 августа 2013 г. После оформления заказа мне перезвонил очень вежливый менеджер и извиняющимся тоном сообщил, что цены на заказанную мною технику выросли. Просил подтверждения, что я готов получить заказ по выросшей цене. Получил его. Я заказывал за несколько дней - мне было принципиально, чтобы привезли как можно раньше, т.к. по адресу доставки идет ремонт, и находиться там долго невозможно. Менеджер вник в мое положение и пообещал, что что-нибудь придумают. Обманул. В день доставки я звонил, пытался узнать хотя бы примерно, когда привезут. Мне только смогли сказать, что во второй половине дня, но обещали, что водитель позвонит, когда заберет вещи со склада. Обманули. Ближе к вечеру звонил еще раз. Мне обещали, что свяжутся с водителем и он мне перезвонит. Обманули. Водитель позвонил в районе 9 часов вечера и сказал, что будет между 10 и 11 часами (вечера). Обманул. В результате товар я получил уже во втором часу ночи, День был полностью уничтожен приятными доброжелательными людьми, которые вникли в мое положение и обманули несколько раз. Больше я у них покупать ничего не буду - и никому не посоветую.