Первый звонок по телефону в магазин - вежливое общение, заинтересованность в клиенте, свежий разговор. При последующих звонках и уточняющих вопросах, интонация и манера общения с клиентом НЕ изменилась, оставаясь на том же уровне. Грамотная речь продавца и знание характеристик аппарата. Покупал Samsung Galaxy S III 16Gb (Blue) . Звонок - заказ. Перезвонил курьер, я время не оговаривал, спросили до какого времени доставить. Доставили, распаковал, курьер был спокоен и все объяснил. Предложил сразу чехол по нормальной цене + плёнка, не пожалел что сразу купил чехол (в чехле сразу стал удобнее в ладони). Через неделю позвонил для уточнения настроек, объяснили спокойно что и как. Самая дешёвая цена в Москве. Персонал магазина на уровне, чувствуется что ребята в бизнесе не первый год, всё солидно.