1) разумные цены, судя по двум категориям товаров (сетевое оборудование и электронные книги), которые пришлось искать в последнее время. 2) приятное, адекватное обслуживание. Квалифицированные консультации, а не 'ой, сейчас компетентного позову' (как бывает в больших торговых сетях) ----------------------- (после попытки ещё раз к ним обратится со специфичным вопросом, заранее приношу извинения за многабукаф) Решила у них же заказать эл.книгу и, разумеется, к ней тут же обложку. На сайте изображений обложек нет, только описание. Поинтересовалась у консультанта, специально, чтобы не брать кота в мешке: какой формы чехол? На что мне прочитали ещё раз описание с сайта, типа 'чехол кожзам для pocket book, коричневый'. 'Отлично, - говорю я, - а форма какая?' - 'Я не знаю' - 'Так узнайте' - 'Я что, заставлю своего поставщика бегать по огромному складу и уточнять, какой формы обложка за 600 р.?!' - 'Ладно, хорошо, давайте я закажу обложку, но если она меня не устроит, выкупать её не буду' - 'Как так? Заказываете - выкупайте. Она что, у нас тут пылиться будет?' о_О На этом я и зареклась вообще когда-либо к ним обращаться.