Заказы сотрудниками не отслеживаются, отсутствует своевременное информирование о состоянии исполнения заказа
Заказ 40845, дата доставки менялась 2 раза. 1 раз проинформировали об изменении даты доставки, впоследствии уже выяснял самостоятельно по прошествии 2 дней с момента согласования повторной даты доставки, на что был получен ответ, что заказ исполнить они не смогут - товара нет и доставка не планируется. Логистика, коммуникации с клиентами - отсутствуют в принципе. В результате - потеряна неделя времени, товар пришлось в срочном порядке покупать в другом магазине и по более высокой цене, т.к. планировался в качестве подарка к определенной дате.