Заказала фоторамку. Вместо заказанный прислали другую. Заказ получал муж и не проверил на соответствие, расписался что все правильно. Ошибку обнаружили дома после вскрытия. Написала в магазин о возникшей проблеме. Менеджер перезвонил, уточнил артикул пришедшего товара, сказал, что вышлют а ошибочно фоторамка останется мне в качестве компенсации за доставленные неудобства. Очень порядочно! Заказанную рамку получили! Спасибо!