Сделал заказ. Оператор перезвонила и сообщила, что 14 декабря я смогу заказ забрать в пункте выдачи. 14 декабря я перезвонил, чтобы уточнить – пришел ли заказ. Мне сообщили, что он пришел и его можно забирать. 15 декабря, прогулявшись по морозцу, я пришел в пункт выдачи. Там неприветливый молодой человек 10 минут походил вдоль полок. После чего сообщил, что «менеджер ошиблась», а также, что «заказ не пришёл, и не придёт, так как позиции нет на складе». Что-то вроде извинений молодой человек выдавить из себя не смог (а может и не пытался).