in-price.ru

Заказы:11421, 11550, и сегодня 3-й сделал Магазин хороший, все привозят , привозят вовремя, но начну с того почему 4* ставлю. В силу своего графика все заказы делаю в рабочее время , на рабочем месте , поэтому неудобно дозваниватья, телефон кстати говоря часто занят который первый , по стальным не отвечали (сегодня первый раз повезло - дозвонился с 3-го раза по 3-му телефону) Ну так вот по скольку звонить неудобно в рабочее время - пользуюсь аськой для заказа и вот тут нервотрепка сплошная - почемуто очень часто недоходят сообщения до вашего менеджера, особенно большие, особенно с ссылками (кстати на товары вашего магазина) , но бывают что и в 2 строчки сообщения без ссылки не доходят. аська при этом часто выдает при посылке сообщения на вашу аську красную табличку о том что она производит отключение. В итоге заказ привращается в очень долгий и нервный процесс когда приходится повторять, разбивать сообщения на части , переспрашивать по несколько раз дошли ли сообщения (часто ответ кстати: нет) Вероятно что вина этому либо какой-то спам фильтр самой системы icq , либо спамфильтра установленного непосредственно у вашего менеджера. В итоге мой 3-й заказ в вашем магазине растянулся на 2 дня и сегодня закончился он все такие телефонным дозвоном который описан выше -вчера бы 2 звезды дал . Сегодня попросил наконец меня авторизовать в аське, и меня наконец авторизовали , но проверить доходят ли сообщения теперь не успел - видимо уже только при следующем заказе. с вашей стороны тоже бы изучил этот вопрос - и выяснил из-за чего так происходит и что можно сделать. В остальном все радует: можно уточнить диапозон времени доставки , для меня это стало критичным - я заказываю в офис и мне важно чтобы привезли до его закрытия , в остальных магазинах часто привозят с 18.00 до 00.00 причем указать конкретное время нельзя. Можно узнать о судьбе заказа через менеджеров - везут ли его , и ко скольки примерно привезут. По качеству товара пока не буду делать выводов.