Оперативность обработки заказа, внимательное отношение к покупателям, вежливость в общении менеджера с покупателем.
Пока не наблюдаю.
Заказывал электрический чайник, в течении нескольких минут со мной связался менеджер и уточнил детали заказа. Оперативно сообщили о наличии товара в пункте самовывоза. Когда забирал товар из пункта выдачи, технику проверили на работоспособность.