idei74.ru

Еще месяц назад поставила бы твердую 5 незадумываясь. Покупали в Идее 2 электрических чайника, комбайн, варку, духовку, посудомойку, кронштейн для телевизора да и так по мелочи, навигатор, регистратор.Всегда радовавали и цены и сроки. Все забирали сами в основном с Магнолии. Все работает слава богу.Но мы полагаясь на проверенность магазина заказали холодильник, внесли полную предоплату (40,000), сначала позвонили сказали у поставщика нет, мы согласились подождать, а специалисты, в свою очередь, отзвониться об изменении ситуации. Через неделю позвонила сама, оказывается наш холодильник в пути, очень обрадовались, но смутило, почему менеджеры не отзвонились не сказали, что едет к нам заказ. В назначенный срок доставки, никто не позвонил. Через 2 дня звоним сами и узнаем, что пришел не тот цвет, что для нас принципиально важно. И будет наш холодильник и сколько ждать еще никто ответить не может или не хочет, впаривают тот который пришел. Пыталась попросить соединить со службой закупа, не соединяют. Просила соединить хотя бы со старшим менеджером ПОСЛАЛИ писать в почту. ВОТ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО ВСЕ ЛИ МАГАЗИНЫ В КРИЗИС ТАК НЕ ДОРОЖАТ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ?