idei74.ru

При покупке ноутбука продавец уверил меня, что установлен и действует антивирусник в тестовом режиме на 30 дней. Позже выяснилось, что срок бесплатного обслуживания закончился полтора месяца назад, т.е. фактически защиты не было. Менеджер упаковал и оформил товар, пока я его оплачивала на кассе, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ. Товар должен быть упакован в присутствии покупателя, так же в присутствии заполняется гарантийный талон и остальные необходимые документы. Руководство, обучите пожалуйста персонал этим простым правилам, покупатели не должны напоминать продавцам об их обязанностях.