idei74.ru

Приобретали посудомоечную машину, доставку до пункта выдачи в г. Магнитогорске осуществили быстро, в течение 3 дней. При оформлении заказа указали доставку на дом, но при поступлении заказа в магазин выяснилось, что доставка возможна только через 4 дня. Забрали посудомойку сами. Недовольство вызвало хамское отношение менеджера Людмилы (магазин в г. Магнитогорске) сначала по телефону, а потом и лично, когда забирали заказ, тут даже не идет речь об элементарном 'спасибо за покупку': ни здравствуйте, ни до свидания, на вопросы отвечает с недовольством, такое ощущение как будто мы за ее счет приобретаем машинку, при оформлении документов (счета, чека) все швыряется на стойку. Мы общались с ней очень корректно, чем могли вызвать такую реакцию менеджера непонятно. При нас Людмила звонила еще одному клиенту - манера общения такая же!!! Никакого воспитания и профессиональной этики, такое обращение персонала портит все впечатление от магазина, прошу руководство обратить внимание!!!