НЕ соблюдение сроков, НЕ пунктуальность, НЕ обязательность.
Заказала холодильник 04.09.13, в заказе указала способ доставки, адрес. Заказ приняли, согласовали дату 11.09.13, и все, дальше никакой информации. Я переживаю, что холодильник привезут, а никого не окажется дома. 11.09. на сайте узнаю, что товар поступил 08.09, но меня никто об этом не известил, написала на э/почту, мне прислали телефон, по которому я должна позвонить по поводу доставки. Дозвониться не смогла. Не понимаю, почему должна сама звонить, писать, узнавать. Заказ второй, первый раз претензий не было, поэтому обратилась повторно, в след. раз хорошо подумаю. P.S. Сегодня 12-ое, ни ответа, ни привета.