idei74.ru

Отвратительное качество работы с клиентами ,нами был сделан заказ на сайте 17.09.2015,так же на сайте есть сноска - в течении часа с вами свяжется наш менеджер,но воз и ныне там ,хорошо перезвонили мы им сами нам одобрили заказ с последующим уточнением что товар доставят в пункт выдачи 21.09.2015 и мы можем его забрать в удобное нам время.Казалось бы ну хорошо,ай нет мы слава богу решили перед тем как ехать в пункт выдачи перезвонить по номеру 8 (800)700-47-79 и уточнить что товар пришёл,и к нашему удивлению и разочарованию нам ответили что его нет в пункте выдачи и велели подождать мол свяжутся с менеджером и нам перезвонят,ждали час и тишина ,опять пришлось самим звонить ,снова сказали что отправили запрос менеджеру и что снова ждите перезвоним ,но уже с поправкой мол если не перезвоним сами о себе еще раз напомните....Как думаете это нормально отношение к покупателям! Хотелось бы надеяться что это первая осечка с покупателями у вас!