Сервисная служба, ребята, у Вас 'просто отпад'. Что бы узнать статус требуется позвонить по общему номеру, 'записаться' на звонок сервисной службы, и может быть, кто-нибудь соизволит перезвонить. А ничего что уже срок Вашей 'отписки' в 20 дней закончился. Что уж тогда не почтой России? В товаре уже давно нет необходимости, но до руководства я всё же дойду и на этом не остановлюсь, дело принципа.