iclim.ru

Оформил заказ через сайт и не дождавшись звонка, через 3 часа позвонил сам. Пообещали, что уточнят и перезвонят через 5 минут, но до конца рабочего дня так и не дождался звонка. Видя, что магазин имеет 5 звезд, решил, что может недоразумение какое и решил позвонить на следующее утро... Но чуда не свершилось... менеджер, снявший трубку меня вспомнил и сказал, что вчера передал информацию тому, кто обрабатывает мой заказ и переключил мня на 'моего' менеджера, который просто озвучил, что реальная цена котла на 4 с лишним тысячи выше, чем у них на сайте. Он это выяснял сутки и никак не мог связаться, чтобы это сообщить? Конечно начались сказки, что производитель только вчера поднял цены, поэтому такая накладка... Правда не понятно, почему, если котел числится в наличии, изменения цены производителя влияет на уже, можно сказать, проданный товар? Много покупаю через интернет, но с таким в последнее время редко сталкиваюсь. Не понятно, как с таким подходом к клиенту магазин заслужил 5 звезд в маркете...