icases.ru

Заказывала аксессуары для айфона в подарок. Позвонила и спросила могут ли доставить как можно скорей, а именно завтра в течение дня. ОЧЕНЬ вежливый и приветливый оператор на телефоне. За это огромный респект магазину. Оператор на телефоне это залог удачных продаж, на мой взгляд. Частенько сталкиваюсь с наглыми и хамящими операторами и бросаю трубку, звоню в другой магазин. Конечно есть покупатели которым без разницы как с ними общаются за их же деньги, но я предпочитаю хороший сервис. К сожалению, одной позиции не было в наличии, хотя сайт это не показывал. Из-за этого мне пришлось второпях искать эту вещь в других магазинах, а времени на это совсем не было (нужно было успеть купить подарки ко дню рождения). Теперь о курьере. Настолько бестолкового курьера я не встречала еще никогда. Живу 2 км от МКАДа, и мою улицу и дом навигатор не показывает. Курьер был судя по всему из Белорусии (белорусские номера на машине), отнял у меня кучу времени, я по 100 раз объясняла ему по телефону куда ему ехать, хоть раз 20 уже заказывала товары с доставкой и НИ РАЗУ таких проблем не возникало у водителей. Я конечно не планировала провести час на телефоне объясняя курьеру дорогу, при этом он совершенно не понимал где он, я ему называла ориентиры, он ехал не туда. Вытрепал мне все нервы и испортил настроение. Хотя в общем и целом магазин понравился, если бы этот курьер все впечатление не подпортил.