не могу назвать никакого негатива... разве что уведомление о прибытии груза в пункт доставки было сделано только СМСкой, желательно продублировать по электронной почте. Но это скорее относится к работе конторы по доставке.
Понравилось пользоваться такими услугами. Если возникнет необходимость - буду покупать только у них. И другим рекомендовать :)