i-watch.ru

Делал заказ 7 марта (!) в пятом часу вечера, перезвонили минут через 5-10, быстро уточнились. Отправили заказ, конечно, после праздников, почта россии, в этот раз, не подвела, всё пришло быстро, хорошо упакованным и без повреждений...но немного не то - модель часов отличалась на 1 букву с той, которую заказал я (Casio EF- вместо Casio EFA-). Ничего страшного подумал я, праздники всё-таки, да и мало ли, что могло произойти. Вообщем, тут же написал им в поддержку. В тот же день получил ответ, мол, проверили, действительно, неувязочка вышла, высылайте так же бандеролью первого класса, все расходы берём на себя, о возврате денег не беспокойтесь. В этот раз почта россии уже не спешила работать, но как только заказ вернулся в магазин, пришло письмо (возможно даже сперва позвонили и ещё раз принесли извенения), что помимо посылки и возврата потраченных на пересылку денег, магазин согласен заплатить за моральные издержки (о чём я собственно не просил, и даже не думал, договорились скинуть деньги на тел. счёт). Так что, спасибо им за качественную работу и товары, и за отличную поддержку!