Позвонил в магазин заказать пылесос..заказ приняли, привезли вовремя! в этот же день столкнулся с проблемой ..насадка постоянно соскакивала с трубки(( позвонил менеджеру,соединили со службой поддержки и на следующий день приехали смотреть пылесос, оказалось,что я неправильно закрепил насадку)))) правда пришлось заплатить за выезд..но это моя вина...Когда покупал комбайн в другом магазине..неделю ругался, что бы заменили(недокомплект был!!!!!) Так что спасибо большое менеджеру Александру за оперативность,буду лучше читать инструкцию....))))