hansa-spb.ru

Ужасные операторы, ужасная служба доставки. Купили стиральную машину сестре в подарок на день рождения. почти за неделю попросили доставку ИМЕННО в сб после 2 дня.нам сказали что это возможно вполне. при этом мы предупредили, что максимум можем ждать до 10 вечера, так как в квартире пока не живем. около 4х дня позвонили оператору, она сказала что понятия не имеет во сколько будет доставка,сказала что перезвонит и в течении следующих нескольких часов, естественно, не перезванивала. позвонили еще раз уже около 7-нам уже стали предлагать перенести доставку на 'когда-нибудь потом'. сказали, что нам это неудобно, что специально приехали только за тем чтобы получить товар и сидим тут уже который час в ожидании.при этом оператор общалась так, как будто мы ее разбудили рано утром в ее законный выходной. в итоге в 10 вечера позвонила бригада, доставляющая, и сообщили радостную весть-что раньше чем в ПОЛВТОРОГО ночи они доставить нам ничего не могут. почему нельзя было это узнать ну если уж не к 2 дня, то хотя бы в 7 вечера-непонятно.подарок испорчен, настроение-тоже, и что дальше делать, тоже непонятно. еще раз заказывать доставку на следующие выходные и опять рисковать просто их про..ждать?