Недопустимо низкий уровень сервиса. Зачем указывать удобное время доставки, если курьер все равно его игнорирует?! Клиент в неведении весь день ждет свой заказ (на достаточно крупную сумму), а когда терпение лопается, звонит и узнает, что курьер не успевает. Идешь навстречу, переносишь доставку на следующий день. И вот оно, дежавю. См. выше...