gus-hrustal.ru

Заказала в магазине вазу-шар с косым срезом. Предварительно позвонила по телефону и убедилась в наличии данного товара. Привезли через день совершенно не ту вазу (без косого среза и раза в 2 меньше). Курьер сверил номер посылки, все соответствовало. Значит, ошибка магазина. От товара естественно отказалась. Сразу же позвонила в магазин и мне заявили, что отправили верный товар соответствующего артикула и возможно я 'не так посмотрела' на сайте. Девушка оператор назвала артикул моего заказа. Я посмотрела на сайте, он совпадал с тем, что я заказывала. Видимо девушка мне не поверила и настаивала, что отправлена верная позиция. Такой же вазы больше не оказалось. Меня поставили в какой-то сомнительный лист ожидания, без каких-либо конкретных сроков. Ни извинений за ошибку, ни предложения альтернативного товара не последовало. Магазин никому не советую.