наконец решил оставить отзыв, все на уровне(компетентность персонала, качество товара). приобретал много всего на протяжении 3 лет и для себя и для знакомых - никаких нареканий нет. была проблема с телефоном - поменяли на новый, не разобрался с Macbook - перезвонил в магазин, менеджер выступил в роли специалиста службы поддержки(терпеливо выслушал и помог). Молодцы, так держать! 'Осадочек' только по курьерам и то незначительный, но прогресс есть)) В плане пожеланий - очень хотелось бы введения какой-нибудь системы скидок для постоянных клиентов))