Купила 01 декабря Blackberry Q10. Через неделю отказал сенсорный экран. 09 декабря отнесла телефон в магазин. Там подтвердили его идеальное состояние, согласились с тем, что я его не ронял и забрали. 13 декабря мне заменили телефон на новый! На бракованный товар может нарваться каждый покупатель, а вот грамотно отреагировать и в кратчайшие сроки принять решение в пользу клиента способен не каждый магазин. Спасибо персоналу GSM-STORE!