gsm-luxe.ru

Заказали в данном магазине телефон Нокия 5800, на сайте было указано, что все телефоны имеют Ростест. Привезенный курьером телефон был проверен по базе Нокии и оказался серым. При попытке отказаться от покупки курьер стал вынуждать нас заплатить за доставку 300 руб. После чего мы согласились оставить телефон себе, поддавшись уговорам продавца о том, что если в течении 14 дней с телефоном что-то случится - нам вернут деньги. На вопрос о заполненном гарантийном талоне было сказано, что это не проблема - у них этих талонов завались. В тот же день у телефона пропал звук из динамика (позднее выяснилось, что это официально признанный самой Нокией брак). Звоним продавцу. И, естественно, ни о каком возврате с его стороны больше нет и речи! Предлагает нести телефон в сервис, и вообще 'мы сами его сломали'. Мы поехали на указанный на сайте адрес 'офиса продаж' Полярная 31а. Фирма под таким же названием 'Торнадо' (как было написано на штампе гар.талона)там действительно есть, но ... продает алкоголь и ни о каких телефонах и интернет-магазинах и понятия не имеет! В результате многократных телефонных переговоров была назначена встреча на улице возле Горбушки, куда эти люди приехали с опозданием на 2(два)!!! часа и вернули денег на 1000+300 руб. меньше, чем нами было уплачено, объяснив это тем, что они теперь должны покупать новый гарантийник здесь же на Горбушке за 1000 руб., и мы все-таки должны оплатить доставку 300 руб. А то, что телефон бракованный - людей вообще не интересовало. Решив, что лучше получить хоть какие-то деньги, мы забрали предложенные ими деньги((((( Никому не советую обращаться в данный магазин!