Заказал телефон Texet, из Москвы в Екатеринбург. После получения у него выявился заводской дефект - по заключению сервисного центра, не подлежащий ремонту. В результате магазин мне вернул деньги за товар. Во время всех формальностей по возврату телефона работники были вежливы и терпеливы. В итоге вышло, что телефон я у них не купил, но и неприятного осадка не осталось. Считаю, свои обязанности магазин выполнил на должном уровне.