grafua.ru

Жене понравилась вытяжка Best K ASC 9992 L Решили брать ее и она была доступна для заказа только в этом магазине. Я позвонил, поговорил с менеджером, который обещал уточнить наличие и перезвонить. Меня такие вещи настораживают - думаю, ну, наверное, или нет в наличии и когда будут неизвестно либо вообще не перезвонят. Но через 10 минут раздался звонок и молодой человек сказал, что срок доставки 2 недели, но необходима небольшая предоплата, размер которой я мог выбрать сам. Я съездил в офис, оставил совсем небольшую предоплату. Был заключен договор на поставку. Через 10 дней мне позвонили и сообщили, что вытяжка уже в наличии и как бы я хотел ее получить - забрать сам или мне привезут за небольшую (150рэ)сумму. Я сразу же согласился на доставку, так как мне ехать самому очень далеко и неудобно. За час до назначенного времени мне позвонил Дмитрий и уточнил в силе ли наши договоренности по доставке. Ровно в назначенное время он привез мне вытяжку. Мы осмотрели товар, произвели окончательные расчеты и я повез вытяжку домой. Дома, распечатав коробку, не нашел инструкцию (как выяснилось позже она была под стекляной защитой внутри вытяжки). Еще раз осмотрев вытяжку мне показалось, что она где-то уже висела. Я позвонил Дмитрию, он созвонился с поставщиком, меня заверили, что вытяжка новая, но если у меня есть сомнения, то мне готовы поменять ее. На следующий день мы встретились у поставщика, мне распечатали вторую такую же вытяжку, развеяли мои сомнения по поводу ее б.у. Вытяжка, действительно, была новая и не использовалась - я получил полные и исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Мне так же показали где 'пряталась' инструкция (она была и в первой вытяжке) :) Все были крайне вежливы и доброжелательны. В общем, я очень доволен своим опытом покупки в этом магазине. Хотел бы еще раз поблагодарить сотрудников этого магазина и особенно Дмитрия за сервис с человеческим лицом. Успехов вам и процветания!

Решила купить стиральную машинку. Подруга посоветовала Miele. Оказалось, что выбрать есть из чего. Остановилась на модели wt 2670, т.к. в ней есть сушка, а места в квартире маловато, чтобы ставить два прибора да и по деньгам накладно. В этом магазинчике оказалась самая низкая цена в городе (закаывала по телефону 2 июня). Молодой человек записал куда доставить и телефон. Я даже удивилась, что все так просто. На следующий день мне её привезли вечером, как я и просила после работы. За подъем правда с меня взяли дополнительно 200 руб., т.к. оказалась, что доставка только до подъезда. Но ничего, я и так купила её дешевле, чем она везде стоит. Буду советовать подругам.

покупал ппм в этом магазине. заказывал через инет. всё отлично: и отзвонились, и привезли вовремя, и всё с товаром в полном порядке. но! вот только гарантийный талон не привезли и сказали, что завтра позвонят и привезут. чтож, позвонили, только вот неудобно было им встретиться со мной. перенесли на завтра. завтра никто уже не позвонил. при каждой моей попытке позвонить, я только и слышал, что сейчас скорректирую свои планы и обязательно вам перезвоню! уже целый месяц не могу получить гарантийку. считаю, что это портит всю картину по качеству обслуживания.

После заказа 4 дня никто не перезвонил и ничего не уточнил. На 4-й день я сам начал дозваниваться до них. Прямо скажу, это удалось сделать часа через 3, поскольку телефон был перманентно занят. После того как мне всё-таки удалось дозвониться, оператор ответил что заказанный мной товар резко подорожал. Я отказался от заказа. На следующий день на сайте висела прежняя дешёвая цена.