Нужно было отъехать по делам в день доставки, позвонила в магазин, объяснила ситуацию – без проблем пошли навстречу и перенесли доставку на следующий день, без отмены заказа или упреков, что мол, поздно позвонила.
Не вижу проблем.
По-человечески отнеслись к сложившейся ситуации и пошли навстречу покупателю, что может сделать далеко не каждый магазин.