golden-bee.ru

Периодически делаю заказы в этом интернет-магазине только потому, что у них действительно большой ассортимент. А теперь перечислю минусы, их много. В регионы доставка только почтой, довольно дорогая, причем точную сумму оплаты за доставку никогда не называют, она не фиксированная. Скидки никогда не просчитываются автоматически, в личном кабинете отображается одна сумма заказа, фактически получается другая - с учетом скидок и стоимости доставки. Операторы никогда не считают скидки сами, каждый раз приходится напоминать. Заказы отправляются почтой долго, обещают отправить в один день, отправляют намного позже. Не сообщают об отправке заказа, не сообщают номер почтового идентификатора посылки. Телефон для связи только московский, бесплатного номера '8800' у них нет. В чате онлайн-поддержка отвечает по полчаса и дольше. С таким ужасным обслуживанием в интернет-магазине сталкиваюсь впервые. Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило на это внимание и приняло меры по улучшению обслуживания.